奧米加

做設計這麼久以來，常遇到有理說不清的客戶，尤其是跟客戶說檔案品質不好不能印，有時反遭惹來一堆臭罵，還反問你懂不懂阿？不然就是被凸說，上次給那一家廠商就可以印，給你們就不行！？

這裡我簡述一下品質好壞的定義，希望大家往後做稿子時能有幫助，亦或遇到溝通不良的客戶，可以開一下我的網誌給他看，如果客戶看了還在吵，那就貓他一拳☆◎★...當然不可以這樣做，老闆都有教『客戶是金雞母』，行銷之父-科特勒也有說『客戶永遠是對的』，所以請發揮您善待小動物的愛心，去服務您的客戶。(看你平常怎麼對付小動物,比如:小強)

1.我們以這張100元美金為例，這是我用高階掃瞄機掃下來的影像，檔案大小有1600萬畫素，畫素的計算方式順帶一提，在數位相機領域中常聽到，就是像素的寬度X高度

2.檢視品質的方法很簡單，放大鏡按兩下，影像的比例就變成100%，你就可以看到，100元字樣非常清楚，文字都非常銳利，連防偽絲都清清楚楚，可謂好品質也

3.我們看一下文件尺寸，以英吋300解析度(ｄｐｉ)為例，也就是印刷尺寸，可以印到52x22公分，大約A3尺寸

4.那現在需要一張不好品質的比對，比如在網路隨便抓到一張圖，影像的尺寸絕對是不夠大，我們檢視一下有多少畫素，沒錯800x338 只有27萬畫素，這時你放大鏡放100%是沒用的，我們就假設跟上一張一樣要印到52ｘ22cm

5.我們必須跟1600萬畫素的品質做比較，明顯的看出品質不佳的檔案，已出現馬賽克

6.好，我們現在遇到客戶最常犯的錯了，客戶要印到52x22公分，你告訴他需要300dpi，他就直接撐大，這時我們可以放到100%看，跟上一張一比，雖沒有馬賽克，但也模糊的可以了，雖然檔案畫素對了，但品質依然不佳。

你的行業如果是印刷或輸出業，你肯定遇到此問題，你跟客戶說明影像會糊喔！客戶說沒關係，成品出來後，客戶反倒打電話來罵，所以，身為一個設計、美術、等 相關職務，擅長於品質的把關絕對會成為你的優勢。